Na początku grudnia uruchomiono sklepy sieci Dobry Wybór w Inowrocławiu i podkrakowskich Michałowicach. – Sklep w Michałowicach jest naszą pierwszą lokalizacją tranzytową, znajduje się bowiem przy ruchliwej drodze krajowej nr 7 – podkreśla Tomasz Brzeziński, dyrektor Pionu Dobry Wybór w Kolporterze. – Liczymy, że klientami będą zarówno zmotoryzowani mieszkańcy Michałowic, jak też kierowcy pokonujący trasę Kraków–Kielce. Michałowice są małą miejscowością, ale z naszego punktu widzenia mają duży potencjał.

W grudniu wystartowały również dwa osiedlowe sklepy Dobrego Wyboru w Lubinie, a także w Myślenicach, Włocławku i Bielsku-Białej.

– W pierwszym kwartale br. mamy zaplanowane uruchomienia kolejnych 25 placówek – zapowiada. – Najpierw ruszą dwa sklepy we Włocławku, później we Wrocławiu, Dzierżoniowie, Gorzowie Wielkopolskim, Toruniu, Bydgoszczy, Gdyni, Skierniewicach, Krakowie, Myszkowie i Tarnowskich Górach.

Według planów Kolportera pod koniec 2012 r. sieć Dobry Wybór będzie liczyć 100 sklepów.

Są to chusteczki higieniczne Sille, szczoteczki do zębów i pasta do zębów – Fluorex oraz jednorazowe maszynki do golenia Serenite. Nowością jest także klej, typu „super glue”, o nazwie Lution.

Nowe marki własne dostępne są w hurtowniach FMCG oraz w sieciach handlowych Kolportera: salonikach prasowych, salonach Top-Press i sklepach spożywczych Dobry Wybór.

Przypomnijmy, że główną marką własną Kolportera jest Dobry Wybór – do tej marki należą produkty spożywcze (w sumie 51 indeksów), m.in. konserwy mięsne, warzywne i rybne, owoce w puszkach, ciastka na wagę, makarony, dżemy, musztardy i słone orzeszki. Marką własną spółki jest także napój energetyczny Tabu.

Kolporter jest największym dystrybutorem prasy i jednym z największych dystrybutorów towarów FMCG w naszym kraju. Oferuje kompleksową obsługę punktów handlowych i sieci sprzedaży oraz świadczy usługi logistyczne i reklamowe. Spółka zbudowała największą w Polsce, zlokalizowaną w sklepach detalicznych, sieć terminali do sprzedaży doładowań prepaid. Terminale realizują również płatności i usługi elektroniczne. Kolporter jest właścicielem ponad 870 saloników prasowych (w tym 96 salonów Top-Press), buduje sieć marketów spożywczych Dobry Wybór.

Klienci saloników prasowych na terenie całej Polski mogą zamówić dowolny dziennik czy czasopismo z oferty dystrybucyjnej Kolportera. – Opłata za zamówienie pobierana jest z góry, ale jeśli w czasie trwania zamówienia wzrośnie cena wybranego czasopisma, klient nic nie dopłaci, to ryzyko Kolporter bierze na siebie – podkreśla Justyna Pietras, specjalista ds. produktu w Departamencie Sieci Własnej Kolportera.

Żeby złożyć zmówienie, wystarczy podać tytuł wybranego czasopisma oraz okres, w którym chce się otrzymywać zamówiony tytuł – maksymalnie do trzech miesięcy. Zamiast daty końcowej, można podać liczbę – np. 10 najbliższych numerów któregoś z tygodników.

Osobie, która zdecyduje się skorzystać z usługi Teczkomat, zostanie założone w saloniku specjalne konto. Po złożeniu zamówienia klient otrzyma potwierdzenie z kodem kreskowym. Właśnie kod, podczas kolejnej wizyty w saloniku, będzie podstawą do wydania zamówionych egzemplarzy czasopisma.

Ważną informacją dla zamawiających jest, że nawet jeśli nie zdążą odebrać czasopism w wyznaczonym terminie, zarezerwowane tytuły jeszcze przez miesiąc pozostaną w saloniku prasowym. – Nie ma więc obawy, że jeśli klient np. wyjedzie na urlop, nie otrzyma zamówionych czasopism. Odbierze je po powrocie – mówi Justyna Pietras.

Podobnie jak we wcześniejszych edycjach uczestnicy programu zbierają punkty za zakupy produktów znajdujących się w ofercie dystrybucyjnej Kolportera. Punktacją objęte są artykuły spożywcze wyznaczonych producentów. Punkty można zbierać także za zakup produktów z asortymentu marek własnych Kolportera. Kupując zatem napoje energetyczne Tabu czy produkty spożywcze Dobry Wybór również zasila się swoje konto.

– W poprzednich edycjach programu zabieraliśmy naszych współpracowników do Maroka, na Wyspy Kanaryjskie, Cypr, Sir Lankę i Ibizę – mówi Tomasz Latos, manager produktu Departamentu Dystrybucji FMCG Kolportera. – Każda z wycieczek miała inny charakter i dawała możliwość poznania innej kultury, przyrody i obyczajów mieszkańców. Tak będzie i tym razem.

Program „Afryka dzika” potrwa do 31 stycznia, a wyjazd kontrahentów do Kenii zaplanowano na wiosnę 2012 roku.

Rynek FMCG podlega ciągłym zmianom. Która z nich w ciągu ostatniego roku była – według Pana – najistotniejsza?

– Najbardziej zauważalna jest konsolidacja rynku, słabsi są przejmowani przez silniejszych, co może w dalszej perspektywie wpłynąć na jeszcze mniejszą liczbę operatorów detalicznych, jak i hurtowych.

Kolporter również bierze udział w procesie konsolidacji. Ostatnio przejęliśmy firmę EMKA z Żyrardowa wyspecjalizowaną w dystrybucji artykułów tytoniowych. W tym roku dokonaliśmy też akwizycji dwóch innych firm: w styczniu Rembudu z Łodzi, a w lipcu Edmaru z Koła.

A najbliższe perspektywy tego rynku?

– Będzie się coraz bardziej koncentrował, ale jednocześnie – wraz z bogaceniem się społeczeństwa – na pewno będzie się rozwijał. W jego rozwoju kluczową rolę odegra usprawnienie metod dystrybucji i magazynowania oraz tworzenie grup dystrybucyjnych. Na rynku spożywczym nadal obserwujemy nasilającą się rywalizację pomiędzy sieciami detalicznymi. Wciąż rosnąca konkurencja zmusza sieci handlowe do poszukiwania coraz tańszych dostawców, do upraszczania skomplikowanych procedur, usprawniania efektywności działania, czyli minimalizacji kosztów. To z kolei otwiera drzwi markom własnym.

Duże znaczenie będzie miało zdefiniowanie konsumenta docelowego – czy będzie to konsument preferujący produkty regionalne, krajowe, z niższej półki, czy zupełnie inny klient, wybierający produkty renomowanych firm. Podobne kwestie dotyczą marek własnych. Czy ich podstawowym odbiorcą będą sklepy spożywcze, kioski, stacje benzynowe, sieci sklepów, a może podmioty, których dzisiaj nie umiemy jeszcze określić, np. sklepy internetowe? Jedno nie podlega dyskusji: to klient docelowy zadecyduje o rozwoju i kształcie rynku FMCG.

Departament FMCG Kolportera w obecnym kształcie istnieje od początku 2011 r., można się więc pokusić o pierwsze podsumowanie. Jak Pan ocenia działalność tej części spółki Kolporter S.A.?

– Departament FMCG rozwija się zgodnie z planem i naszymi przewidywaniami. Główny nacisk położyliśmy na markę własną Dobry Wybór, co wiąże się z dwoma naszymi priorytetami: silnym rozwojem własnej sieci detalicznej oraz zapewnieniem komplementarnej oferty dla małych i średnich sklepów spożywczych. Zdajemy sobie sprawę, że im oferta bardziej rozbudowana, tym łatwiejsza możliwość dobrania asortymentu dla każdego punktu sprzedaży detalicznej i podania go w atrakcyjnej dla klienta cenie.

Stąd poszerzenie naszej oferty o alkohole, które także należą do produktów FMCG – w sierpniu br. rozpoczęliśmy sprzedaż w dystrybucji bezpośredniej alkoholi wysokoprocentowych, pochodzących od producentów z krajowej i światowej czołówki. W ciągu pierwszych trzech miesięcy nawiązaliśmy współpracę z ponad 2100 kontrahentami, współpracujemy z nimi na zasadzie regularnych dostaw łączonych z innymi, już realizowanymi, zamówieniami. Projekt dotyczący dystrybucji alkoholi przebiega zgodnie z założeniami, jakie ustaliliśmy na początku drugiego półrocza.

Jeśli chodzi o nasze zadania na przyszłość, to są nimi: stałe pozyskiwanie nowych punktów sprzedaży detalicznej, zwiększanie liczby indeksów dostarczanych w jednym zamówieniu oraz uczestniczenie w rozwoju sieci sprzedażowych, tych istniejących i tych dopiero powstających. Tak zwane produkty na wyłączność również znajdują się w kręgu zainteresowań naszego Departamentu, nieustannie ich szukamy i prowadzimy na ten temat rozmowy.

Całkiem skutecznie, skoro Kolporter został dystrybutorem maskotek Euro 2012.

– Tak, uzyskanie licencji na wyłączną dystrybucję Slavka i Slavko, czyli maskotek Euro 2012 było ważnym wydarzeniem. Wszystkie firmy starające się o prawo do dystrybucji maskotek musiały przejść specjalną procedurę. UEFA wybrała nas ze względu na znaną markę, doświadczenie rynkowe i fakt, że posiadamy dobrze rozwiniętą własną sieć sprzedaży. Pracujemy również nad kolejnymi pluszowymi produktami związanymi z Euro 2012.

Do marek własnych Kolportera, oprócz Dobrego Wyboru, słodyczy Oki Dogi i napoju energetycznego Tabu, dołączyły ostatnio produkty kosmetyczne, jak chusteczki higieniczne Sille czy pasta i szczoteczki do zębów Fluorex. Firma stawia na marki własne?

– Jeżeli weźmiemy pod uwagę uzyskiwaną marżę handlową, to marki własne są produktami bardzo ważnymi. Potrafią generować kilkukrotnie większe marże od produktów znanych firm. Ale trzeba pamiętać, że również właściciele sklepów oferujących np. produkty marki Dobry Wybór uzyskują na nich bardzo pokaźne i wyższe od standardowych zyski. I to nas cieszy. Tylko sporadycznie zdarza się, że marża jest niższa niż chcielibyśmy – my i sprzedawcy. Myślę o wojnie cenowej na rynku napojów energetycznych. My w tej wojnie nie uczestniczymy, ale pośrednio nas ona dotknęła. Konkretnie – wpłynęła na obniżenie ceny naszego energetyka Tabu. Nie jest to dobra tendencja, jednak musimy dostosować się do sytuacji rynkowej.

Aktualnie marki własne Kolportera mają coraz większy udział we wszystkich kategoriach i są przeciwwagą dla produktów znanych firm. Pozwalają zdobywać nowych klientów i oferować konsumentowi towar o bardzo wysokiej jakości za rozsądną cenę. Przekłada się to na zysk detalisty, jest również korzystne dla konsumenta. Współczesny klient jest wyedukowany i nie obawia się wyciągnąć rękę po produkt jeszcze mu nie znany.

Czy można już powiedzieć, że marki własne zaczynają dominować na polskim rynku FMCG?

– Jeszcze nie, ale mają coraz mocniejszą pozycję. Właściwie wszystkie mniejsze i większe sieci wprowadzają marki własne i jest to tendencja obserwowana nie tylko w Polsce, na przykład w Szwajcarii stanowią one 60 proc. koszyka zakupowego.

Zauważalny jest ponadto nowy trend – powstawanie marek własnych premium, czyli produktów o wyjątkowej jakości, co jeszcze dwa, trzy lata temu wydawało się niemożliwe. My również w przyszłym roku będziemy chcieli bardzo mocno wpisać się w ten proces.

Za rozwojem marek własnych przemawia naturalna symbioza pomiędzy producentem a dystrybutorem. Pierwsi posiadają nowoczesny park maszynowy, drudzy – sprawne działy sprzedaży, co sprawia, że koszty rozkładają się we właściwy sposób, a przekłada się to na korzystną dla konsumenta cenę. Pomysły na nowe produkty są praktycznie ograniczone tylko ilością grup asortymentowych występujących w handlu oraz potrzebami i oczekiwaniami konsumenta.

Jakie rodzaje sklepów są najbardziej efektywne dla sprzedaży towarów FMCG? Jak obecnie wygląda relacja między nowoczesnym i tradycyjnym kanałem sprzedaży?

– Coraz większe znaczenie mają dyskonty oraz sklepy typu convenience i właśnie w tym drugim kanale chcemy osiągnąć pozycję lidera rynkowego.

Sklepy dyskontowe idealnie wpasowały się w polski portfel zakupowy i rosną bardzo dynamicznie. Jako jedyny segment detaliczny wykazały dwucyfrowy przyrost. Handel hurtowy również spróbował zabezpieczyć sobie miejsce w tym malejącym rynku budując sieci sklepów – własnych lub franczyzowych. Rynek osiągnął pewną stabilizację. Co istotne, w zasadzie nie powiększa się rozbieżność pomiędzy kanałem nowoczesnym i tradycyjnym.

A jak jest w przypadku Kolportera? Czy sieć saloników prasowych jest podstawowym kanałem sprzedaży FMCG?

– W tej chwili to jeden z wielu kanałów sprzedaży. Zarazem sieć saloników jest dla nas pewnym i przewidywalnym sposobem dystrybucji części towarów, a także barometrem pokazującym, co dzieje się na rynku detalicznym, czego wymaga i oczekuje konsument. Jest płaszczyzną, na której obserwujemy działania producentów służące pozyskaniu nabywców, jak również reakcje tych drugich. Możemy więc błyskawicznie reagować.

Które kategorie wśród produktów FMCG są wiodącymi?

– W przypadku Kolportera, wśród dystrybuowanych i sprzedawanych przez naszą spółkę produktów, do wiodących należą papierosy, karty prepaid (również w wersji elektronicznej), słodycze, impulsowe artykuły przemysłowe, takie jak baterie i prezerwatywy, oraz alkohole wysokoprocentowe.

Jeśli zaś chodzi o cały rynek, trudno jednoznacznie odpowiedzieć na to pytanie. Trzeba bowiem wziąć pod uwagę strukturę sklepów, w których zaopatrują się konsumenci, dobrze poznać ich zwyczaje. Duże znaczenie ma moda obowiązująca w danym momencie. Na niektórych rynkach obserwujemy spadek sprzedaży, na innych przesunięcia w obrębie kategorii FMCG. Natomiast niezmiennie królują producenci uznanych marek, krajowych i światowych.

Sławomir Pięta

Lat 45, wiceprezes zarządu Kolportera S.A. Odpowiedzialny za Departament Dystrybucji FMCG. Absolwent Wydziału Marketingu i Zarządzania Akademii Ekonomicznej w Krakowie. W Kolporterze od 1995 roku – przez 6 lat dyrektor Oddziału Małopolskiego.

W loterii mogą uczestniczyć klienci posiadający zarejestrowaną kartę PAYBACK.  –  Każdy punkt uzyskany za zakupy w salonikach Kolportera jest traktowany jako jeden los, który potem weźmie udział w losowaniu nagród – mówi Piotr Lech, menadżer ds. promocji w Kolporterze. – Czyli im więcej punktów zdobytych na koncie w czasie trwania loterii, tym większa szansa na wygraną.

Losowanie głównej nagrody loterii – miliona punktów, odbędzie się 9 lutego 2012 r. Punkty można będzie wymienić na nagrody PAYBACK, dostępne na stronie www.payback.pl. Według aktualnego wykazu jeden milion punktów to w przybliżeniu równowartość 6 lekkich rowerów górskich Corratec X-Vert Motion lub 25 aparatów fotograficznych Panasonic DMC-S1, lub 47 kamer cyfrowych Aiptek Pocket DV T230.

Oprócz nagrody głównej w loterii przewidziano też nagrody dodatkowe: trzy nagrody po 100 000 punktów, dwanaście nagród po 10 000 punktów oraz trzy vouchery na wycieczki zagraniczne.  Loteria zakończy się 31 stycznia 2012 r.

Wykaz saloników prasowych i salonów Top-Press, w których można zdobywać punkty w loterii „Zostań Milionerem PAYBACK”, znajduje się na stronie internetowej www.milion.kolporter.com.pl . Tam też można poznać szczegółowe informacje na temat loterii.

Producentem ciastek jest bydgoska Fabryka Wyrobów Cukierniczych Jago. Do sprzedaży wejdą rurki czekoladowe z nadzieniem advocat, ciastka domowe z marmoladą, ciastka kruche z marmoladą – margaretki, kruche ciastka maślane, wafle w czekoladzie przekładane kremem, rurki nadziewane kremem śmietankowym, kruche ciastka iglaki, wafle przekładane kremem kawowym i kruche ciastka brydżowe.

Przypomnijmy, że we wrześniu br. do oferty Kolportera weszły trzy rodzaje owoców w puszkach, sprzedawanych pod marką Dobry Wybór. Są to ananas w kawałkach (565 g), ananas w plastrach (565 g) i brzoskwinie połówki (820 g). Ananasy pochodzą z Tajlandii, brzoskwinie z Grecji. Dostawcą tych produktów jest współpracująca z Kolporterem firma Limpol.

W swojej ofercie dystrybucyjnej Kolporter, pod znakiem Dobry Wybór, ma również ogórki konserwowe i koncentrat pomidorowy, pasztety, dżemy (4 rodzaje), makarony (5 rodzajów), gołąbki, pulpety, klopsiki, fasolkę po bretońsku, konserwy mięsne i warzywne, flaczki w rosole, dwa rodzaje musztardy, a także orzeszki solone.

Produkty marki Dobry Wybór są dystrybuowane przez Kolportera do osiedlowych sklepów sieci własnej, która podobnie jak marka nazywa się Dobry Wybór, oraz w tradycyjnym kanale sprzedaży.

– Chętnie podejmiemy współpracę z osobami, które mają doświadczenie w handlu artykułami spożywczymi. Poszukujemy również sklepów, chętnych do przyłączenia się do naszej sieci oraz podmiotów dysponujących lokalami sklepowymi do wynajęcia. Gwarantowane wynagrodzenie na poziomie 4 500 zł netto miesięcznie, bez względu na wysokość obrotu to tylko jedna z korzyści, jakie oferujemy naszym partnerom – mówi Tomasz Brzeziński, dyrektor pionu Dobry Wybór Kolportera S.A. – Dodatkowym przychodem jest prowizja od obrotu oraz wynagrodzenia dodatkowe, m.in. za przyjmowanie płatności za rachunki, czy udział w akcjach promocyjnych organizowanych przez producentów – dodaje. Więcej informacji znajdziecie Państwo na stronie internetowej sw.kolporter.com.pl

Sklepy Dobry Wybór są postrzegane przez klientów jako sklepy z konkurencyjnymi cenami. Stale promocjami cenowymi objętych jest od 50 do 70 produktów, do tego co jakiś czas swoje obniżki cen proponują dostawcy.

Dobry Wybór to sieć samoobsługowych sklepów spożywczych zlokalizowanych na osiedlach mieszkaniowych i przy głównych ulicach handlowych z zapleczem budynków mieszkalnych. Ich powierzchnia wynosi od 90 do 200 metrów kwadratowych. Podstawowy asortyment to: pieczywo, nabiał, mięso, wędliny, mrożonki, napoje, słodycze, słone przekąski, owoce, warzywa, alkohole, chemia, kosmetyki, tytoń, prasa, karma dla zwierząt, artykuły FMCG. W ofercie sklepów Dobry Wybór jest także możliwość opłacenia rachunków, sprzedaż doładowań prepaid, możliwość skorzystania z kolektury Totalizatora Sportowego.

Promocja pod hasłem „Kolekcja dobrych smaków” będzie trwała trzy miesiące – rozpocznie się 2 listopada 2011 r. i potrwa do końca stycznia 2012 r. (lub do wyczerpania zapasów).

W promocji bierze udział ponad 30 produktów KAMIS z trzech kategorii: przyprawy, musztardy oraz ketchupy, dostępnych w sklepach na terenie całej Polski. Na opakowaniach tych artykułów znajdują się specjalne kupony z punktami do wycięcia.

Mechanizm promocji jest bardzo prosty – wystarczy zbierać punkty z promocyjnych opakowań KAMIS, a po zebraniu określonej liczby punktów odebrać jedną z 50 000 gwarantowanych nagród.

– Klient, który uzbiera 15 punktów, będzie uprawniony do odebrania w 250 salonikach prasowych  Kolportera deseczki Trays oraz pojemnika na mieszanki przypraw – mówi Wojciech Kowal, menadżer ds. promocji w Kolporterze. – Kolejne 15 punktów uprawni do odbioru pojemnika na przyprawy i pojemnika na zioła. Innymi słowy klienci, którzy zbiorą 30 punktów otrzymają od razu cały organizer.

Wykaz adresów saloników prasowych, w których odbędzie się promocja, znajduje się na stronie www.kamis.pl. O trwającym programie będą też przypominały specjalne plakaty rozwieszone w salonikach, biorących udział w promocji.

Salony w Zamościu, Ostrowie Wielkopolskim i Rzeszowie to zupełnie nowe punkty, czwarty – w Pile – przeszedł remodeling.
Salon w Zamościu zlokalizowany jest w Galerii Revia Park przy ul. Lubelskiej 40, Top-Press w Ostrowie Wlkp. mieści się w Galerii Ostrovia przy ul. Kaliskiej 120, a w Rzeszowie – w Millenium Hall przy ul. Kopisto 1. Natomiast salon w Pile znajduje się w supermarkecie Intermarche przy ul. Wyspiańskiego 35.
Top-Pressy, samoobsługowe sklepy typu convenience, są udoskonaloną wersją saloników prasowych. Charakteryzują się żółto-czerwono-szarą kolorystyką, nowoczesnym oświetleniem i wystrojem  wnętrza oraz specjalnie wyprodukowanymi na potrzeby tego projektu ekspozytorami meblowymi. Salony zlokalizowane są w centrach handlowych, przy głównych ulicach miast, dworcach kolejowych, również w terminalach lotniczych i warszawskim metrze.
Przypomnijmy, że do innej sieci Kolportera – saloników prasowych – należy 787 punktów.